Face aux pénuries de personnel scolaire qualifié, diverses initiatives sont mises en œuvre pour pourvoir les postes vacants, dont le recrutement de personnes immigrantes (Legrand, 2023; MEQ, 2022). Or, ces personnes intègrent un environnement de travail se caractérisant par des discriminations systémiques persistantes pour le personnel de « minorités visibles » et de « minorités ethniques » (CDPDJ, 2023). Notre communication présente une recherche-action/formation réalisée sur trois ans en collaboration avec quatre membres du service des ressources humaines d’un centre de services scolaire (CSS) au Québec. Menée au croisement de l’ethnographie institutionnelle (Smith, 2018), cette recherche visait à rendre les processus d’embauche plus équitables et inclusifs. À partir de l’analyse d’outils de recrutement (formulaires de présélection, grilles d’entrevue, tests de français) et de verbatims issus de rencontres d’équipe (6), nous mettons en lumière des obstacles nuisant à des processus équitables et inclusifs. Nous proposons également des pistes d’action, notamment l’organisation de formations adaptées à trois publics du CSS identifiés avec nos partenaires. Les résultats visent à être partagés avec d’autres CSS au Québec pour réduire la discrimination en emploi, améliorer la rétention du personnel et favoriser un environnement scolaire inclusif répondant aux défis de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée.