Cet atelier vise à fournir des outils et des stratégies pour accompagner les apprenants dans le développement de leurs compétences numériques. Les apprenants sont définis dans ce contexte par la communauté étudiante, le corps professoral et le personnel administratif. Nous verrons comment les institutions éducatives peuvent jouer un rôle clé auprès des apprenants grâce à des contenus francophones rédigés par des experts. Nous explorerons des stratégies et des pratiques efficaces pour former les usagers à l’innovation et aux services numériques. Pour commencer, nous présenterons des statistiques des tendances du moment (TI, cybersécurité, IA générative..). Puis par petits groupes, nous allons explorer comment un outil peut correspondre à diverses utilisations. Cela permettra aux participants de réfléchir aussi aux outils qu'ils utilisent et comment ils peuvent maximiser leur utilisation.